Palautuskäytäntö

VASTAANOTTAMINEN JA PALAUTUKSET

Ruotsin etäisyyksien ostoslakki ja kaupunkien ulkopuolella solmimmat sopimukset antavat sinulle oikeuden peruuttaa ostoksen. Vastaanoottamisoikeus koskee tuotteita ja yksittäisiä palveluita. Vastaanoottamisoikeus edellyttää, että ilmoitat myyjälle viimeistään 14 päivää kuluttua toimituksen vastaanottamisesta, että haluat käyttää vastaanoottamisoikeutta, ensisijaisesti lähettämällä sähköpostiviestin osoitteeseen kundservice{'@'}brunsproducts.com tilinumero viitteenä. Kun saat hyväksynnän meiltä yhdistettynä liitteinä oleviin ohjeisiin, voit palauttaa tuotteet.

Jotta voit käyttää vastaanoottamisoikeutta, tuotteet on palautettava meille sopivassa ajassa samassa määrässä ja tilassa kuin kun ne vastaanoit. Rikospaketteja ei voi palauttaa. Myyjä on oikeutettu korvaukseen muun muassa arvon alentumisesta, joka johtuu siitä, että olet käsittänyt tuotetta suurempi määrä kuin on tarpeen. Kaikki tuotteet on palautettava myyjälle sopivassa ajassa, viimeistään 14 päivää kuluttua ilmoittastasi vastaanoottamisoikeuden käyttämisestä. Kaikki mahdolliset toimituskustannukset palautuksen yhteydessä maksat itse.

Myyjä on velvollisuus palauttaa tilisi summa. Palautus on tehty viimeistään 14 päivää kuluttua päivästä, jolloin myyjä vastaanotti ostajan ilmoituksen, ehdolla että BRUNS products/Hank's & Grace Schampo AB on vastaanottanut palautetut tuotteet tai saanut vastaanottotodistuksen siitä, että tuotteet on lähetetty takaisin tämän ajan kuluessa.

Tuotteet palautetaan osoitteeseen:
BRUNS Products
Björngatan 3
261 44 Landskrona, Ruotsi

KORJAUSTEET

Kun olet vastaanottanut tuotteet, suosittelemme, että tutustut tilauksen vahvistusta mahdollisimman nopeasti ja tarkistat, vastaako toimitus tilauksen vahvistusta.

Jos tuotteessa on vikoja tai vajeita, voit tilanteen mukaan vaatia vian korjaamista. Ilmoita viasta tai vajeista osoitteeseen kundservice{'@'}brunsproducts.com. Tämä on tehtävä sopivassa ajassa heti kun huomaat vian tai vajeen, tai kun sinun pitäisi olla huomanneet ne. Suosittelemme todistuksen kannalta, että lähettät meille korjaustietopyynnön kirjallisesti.