Käyttöehdot

 

YLEISTÄ

BRUNS Productsin verkkokauppaa ylläpitää Hank's & Grace Schampo AB

Tietoa Hank's & Grace Schampo AB:sta:

Y-tunnus: 559012-7246
Pääkonttorin osoite: Björngatan 3,
261 44, Landskrona, Ruotsi.
Asiakaspalvelun puhelin: 076-633 94 93

Ostoehdot yhdessä tilauksesi kanssa, joka vahvistetaan tilausvahvistuksella, muodostavat kauppaa koskevan sopimusperustan. Ostoehtoja sovelletaan, kun sinä kuluttajana teet ostoksia osoitteessa www.brunsproducts.com. Tilaamalla tuotteita verkkosivustoltamme hyväksyt ehdot. Voidaksesi tehdä ostoksia osoitteessa www.brunsproducts.com sinun on oltava täyttänyt 18 vuotta.

HINTA

Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ilmoitetaan SEK- ja Euro-valuutoissa.

MAKSU

BRUNS Productsin verkkokauppa käyttää maksuratkaisuina Klarna Checkoutia sekä Mollieta. Kaikki korttitiedot käsitellään SSL-salauksella eikä korttitietoja tallenneta. Toimituskulut ja maksumaksut ilmoitetaan ennen kuin vahvistat ostoksen.

TOIMITUS JA TOIMITUSAIKA

Jos pyytämäsi tuotteet ovat varastossa, lähetämme ne 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Jos pyytämiäsi tuotteita ei ole varastossa, sinulle lähetetään sähköpostiviesti, jossa ilmoitetaan arvioitu toimituspäivä.

 

Ruotsin ulkopuolelle menevät tilaukset toimittaa DHL/TNT/Postnord.

Jos tuotteiden toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle heti, kun saamme siitä tiedon, sekä annamme tiedon siitä, milloin toimitus mahdollisesti voidaan toteuttaa, tai jos tuotteet ovat loppuunmyytyjä.

TOIMITUSKULUT RUOTSIN SISÄLLÄ

Ilmainen toimitus yli 199skr ostoksille, muuten 49skr normaali toimitus Ruotsin sisällä

TOIMITUSKULUT RUOTSIN ULKOPUOLELLE

Yli 1200 SEK tilauksille Euroopassa (EU) toimitus on ilmainen. Alle 1200 SEK tilauksiin lisätään 150 SEK toimitusmaksu.

Eurooppaan (non EU) toimitusmaksu on 250 SEK.

Euroopan ulkopuolisiin maihin emme tarjoa ilmaista toimitusta. Toimituskulut sovitaan erikseen BRUNS productsin ja ostajan välillä. Ota yhteyttä: kundservice{'@'}brunsproducts.com saadaksesi lisätietoja.

NOUTAMATTA JÄTETYT LÄHETYKSET

Tilanteessa, jossa BRUNS products saa lähetyksen takaisin siksi, että asiakas on ilmoittanut virheellisen osoitteen, yhteystiedot tai ei ole noutanut lähetystä noutopisteestä, asiakkaalle ilmoitetaan annettuun sähköpostiosoitteeseen sekä. Palautuksesta ja/tai uudelleenlähetyksestä veloitetaan 200SEK

VEROT JA TULLIT

EU:n ulkopuolelle suuntautuvissa kansainvälisissä tilauksissa asiakas vastaa itse tullin, verojen ja arvonlisäveron kustannuksista.

KULJETUSVAURIOT

Jos tuotteet ovat vahingoittuneet kuljetuksen aikana, sinun asiakkaana tulee ilmoittaa siitä BRUNS productsille. Lähetä meille viesti osoitteeseen: kundservice{'@'}brunsproducts.com ja merkitse aiheriviksi ”Kuljetusvauriot”. Liitä mukaan kuva vauriosta.

PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUKSET

Ruotsin etäsopimuslaki ja muualla kuin liiketiloissa tehtyjä sopimuksia koskeva laki antavat sinulle oikeuden peruuttaa ostoksesi. Peruuttamisoikeus koskee tavaroita ja yksittäisiä palveluita. Peruuttamisoikeuden käyttämisen edellytyksenä on, että ilmoitat myyjälle viimeistään 14 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta, että haluat käyttää peruuttamisoikeutta, ensisijaisesti lähettämällä sähköpostiviestin osoitteeseen: kundservice{'@'}brunsproducts.com ja viitteenä tilausnumero. Kun olet saanut meiltä hyväksynnän sekä liitetyt ohjeet, voit palauttaa tuotteet.

Jotta voit käyttää peruuttamisoikeutta, tuote on palautettava meille kohtuullisessa ajassa samassa määrässä ja kunnossa kuin vastaanottaessasi sen. Avattua pakkausta ei voi palauttaa. Myyjällä on oikeus korvaukseen muun muassa arvon alenemisesta, joka johtuu siitä, että ostaja on käsitellyt tuotetta laajemmin kuin on ollut tarpeen. Kaikki tuotteet on palautettava myyjälle kohtuullisessa ajassa, viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi peruuttamisoikeuden käyttämisestä. Mahdolliset palautuksen toimituskulut maksat itse.

 

Myyjä on velvollinen maksamaan takaisin tilauksesi summan. Palautus on tehtävä viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin myyjä vastaanotti ostajan ilmoituksen, edellyttäen että BRUNS products/Hank's & Grace Schampo AB on tämän ajan kuluessa saanut tuotteen takaisin tai kuitin siitä, että tuote on lähetetty takaisin.

Tilaukset palautetaan osoitteeseen:
Bruns Products
Björngatan 3
261 44 Landskrona, RUOTSI

REKLAMAATIO

Suosittelemme, että tarkastat mahdollisimman pian tavaroiden vastaanottamisen jälkeen, vastaako toimitus tilausvahvistusta.

Jos tuotteessa on virhe tai puute, voit olosuhteista riippuen vaatia virheen korjaamista. Ilmoitus virheestä tai puutteesta tehdään osoitteeseen: kundservice{'@'}brunsproducts.com. Tämä on tehtävä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun havaitsit tai sinun olisi pitänyt havaita virhe tai puute. Suosittelemme todistelusyistä, että lähetät reklamaation meille kirjallisesti.

HENKILÖTIEDOT

Meille antamiasi henkilötietoja käytetään toimituksen varmistamiseen, luottotarkastuksiin ja tarjousten tarjoamiseen. Antamasi tiedot ovat vain BRUNS Productsin saatavilla, eikä niitä jaeta kolmansille osapuolille. Sinulla on oikeus saada tieto sinusta tallennetuista tiedoista, ja sinulla on aina oikeus pyytää, että BRUNS Products poistaa tai korjaa olemassa olevat tiedot. Hyväksymällä BRUNS Productsin ostoehdot annat suostumuksesi edellä mainittuun.